CHEF DE DEPARTEMENT INFORMATIQUE

Résumé

Le Chef de Département Informatique est un acteur clé de la transformation digitale du Groupe. Il/elle a pour mission principale de concevoir, piloter et optimiser l’ensemble du système d’information afin de garantir sa performance, sa sécurité et son évolution en phase avec les objectifs stratégiques de l’entreprise et des filiales.

Il/elle assure le leadership opérationnel et stratégique des équipes IT et ERP, tout en étant le garant de la disponibilité, de l’intégrité et de la sécurité des données et infrastructures critiques.

Compétences

Expérience

• Diplôme Bac+4/5 en Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent.
• Expérience confirmée (minimum 7 ans) en informatique, dont 2 à 3 ans en management d’équipe IT/ERP.
• Forte expertise dans le déploiement et la gestion de solutions ERP (SAGE ou équivalent

Compétences techniques

• Maîtrise approfondie des architectures réseaux, serveurs, virtualisation et cloud (Azure/AWS)Connaissances solides en cybersécurité, systèmes (Windows/Linux), bases de données et outils de supervision.
• Expérience significative sur l’écosystème SAGE (100, 1000, Paie).
• Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projets (Agile, Prince2, ITIL).

Compétences Managériales et Personnelles

• Excellent leadership et capacité à fédérer des équipes.
• Fortes compétences en gestion de projets et en pilotage budgétaire.
• Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.
• Excellentes aptitudes relationnelles et pédagogiques.
• Orientation résultats et service client interne.
• Force de proposition et vision stratégique.
• Intégrité, discrétion et sens des responsabilités.

Langues : Français courant (maîtrise parfaite). Anglais technique apprécié.

Missions

Le/la Chef de Département Informatique assure la coordination et le pilotage des activités liées au système d’information.

Ses missions couvrent la supervision opérationnelle, la gestion des infrastructures et des ERP, ainsi que l’accompagnement des équipes et le suivi des projets.

Pilotage stratégique et opérationnel du SI

• Superviser le fonctionnement quotidien du Système d’Information et garantir un haut niveau de disponibilité (SLA), de performance et de continuité d’activité.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie informatique en cohérence avec la stratégie globale du Groupe.
• Piloter l’évolution et la modernisation des infrastructures (réseaux, serveurs, cloud, cybersécurité, backup & disaster recovery).

Gestion des ERP et Applications Métier

• Piloter le déploiement, l’optimisation et l’évolution des solutions ERP (SAGE 100 Cloud, SAGE Paie, SAGE 1000 et autres outils intégrés).
• Assurer l’alignement permanent entre les processus métier et les outils informatiques.
• Accompagner les directions métiers dans la digitalisation de leurs processus.

Management des Équipes

• Encadrer, animer et développer les équipes IT et ERP (développement, administration systèmes, support, etc.).
• Recruter, former et fidéliser les talents informatiques.
• Développer une culture de performance, d’innovation et de service au sein du département

Projets et Transformation

• Identifier, prioriser et piloter les projets informatiques (nouvelles fonctionnalités, migrations, intégrations).
• Assurer le suivi rigoureux des projets (coûts, délais, qualité) et rendre compte à la Direction.
• Contribuer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes (cloud, automatisation, IA, cybersécurité…).

Sécurité, Conformité et Gouvernance

• Définir et faire appliquer les politiques de sécurité informatique et de protection des données (RGPD, normes ISO 27001 si applicable).
• Gérer les risques cyber et assurer la mise en place de mesures préventives et correctives.
• Élaborer et maintenir la documentation technique (procédures, chartes, manuels, référentiels).

Gestion Budgétaire et Performance

• Participer à l’élaboration et au suivi du budget informatique.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) du département (disponibilité, taux de résolution d’incidents, satisfaction utilisateurs, etc.).
• Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité de service.