Responsable Back Office

A propos

Nom de l’organisation : SIPROMAD
Localisation : Madagascar
Classification professionnelle : Cadre
Responsable hiérarchique : Directeur du pôle Energie et Technologie
Salaire Net :   fixe + y mois de salaire max variable

Missions

•  Gérer les tâches administratives de la Direction du pôle.
• Etre garant de la fiabilité de données administratives, techniques et commerciales et assure le rôle de soutien dans la gestion en ligne des demandes des clients.
• Appuyer l’équipe commerciale et technique dans le bon déroulement du cycle de vente d’équipements et de service de la réception des besoins du client, jusqu’à sa livraison/réalisation dans le délai demandé.
• Elaboration de tableau de bord- clients et compte-rendu selon priorité et type de besoins sur les ventes, maintenances, interventions techniques, études de faisabilité technique…
• Accompagner à la mise en place du système de management de la qualité :
• Assurer la coordination avec les services du département administratif et financier du groupe
• Se rendre disponible pour toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise

Connaissances et Compétences requises

• Connaissance des procédures de traitement de Service Après-Vente
• Aisance relationnelle
• Rigoureuse et organisée
• Très forte capacité d’adaptation et de décision
• Connaissance du domaine informatique serait un plus
• Maitrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Profil du candidat

• Bac + 4 ou 5, spécialisé en Finance des marchés, Finance internationale, Gestion en Management
• Expérience de 5 ans au minimum au poste ou similaire
• Maitrise des logiciels bureautiques et de gestion commerciale (caisse, stock)