CHARGE(E) DE COMMUNICATION INTERNE

Résumé

Le/la Chargé(e) de communication aura pour objectif de promouvoir l’image et les valeurs de l’entreprise auprès des salariés et les faire adhérer à la culture d’entreprise. Il contribuera également activement à l’intégration des nouveaux arrivants et au suivi du climat social, en lien étroit avec le Département RH et la Direction.

Compétences

Formation Bac +3 à Bac +5 en Communication, Communication interne, RH, Sciences humaines ou équivalent.

Expérience Idéalement 2 ans minimum en communication interne, communication RH ou dans un poste similaire au sein d’une entreprise (expérience en agence possible si forte orientation interne).

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de communication (outils de création de supports, intranet, réseaux sociaux d’entreprise).
• Excellente rédaction et capacité de vulgarisation.
• Connaissance des pratiques RH et de l’onboarding.
• Capacité à organiser des événements et à gérer des projets transverses.
• Aisance avec les outils collaboratifs et digitaux.

Qualités personnelles

• Sens de l’écoute et de l’empathie.
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser.
• Créativité et sens de l’innovation.
• Discrétion et sens de la confidentialité (accès à des informations sensibles).
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal avec les managers et la Direction.
• Orientation résultats et culture du feedback

Missions

1. Stratégie et plans de communication interne

• Concevoir et déployer des plans de communication interne cohérents, alignés sur la stratégie RH et les enjeux de l’entreprise.
• Définir les messages clés, les canaux et le calendrier de communication en fonction des publics (collaborateurs, managers, direction).
• Assurer la cohérence et la qualité de l’ensemble des supports et actions de communication interne.

2. Production de supports et contenus

• Concevoir et réaliser des supports de communication : affiches, communiqués internes, plaquettes, newsletters, présentations, kits d’intégration, guides pratiques, etc.
• Rédiger des contenus clairs, engageants et adaptés aux différents supports (print et digital).
• Garantir le respect de la charte graphique et de l’identité de l’entreprise.

3. Organisation d’événements internes

• Organiser et coordonner les événements internes (réunions d’information, séminaires, moments de convivialité, journées d’intégration, webinaires, etc.) en fonction des besoins identifiés.
• Gérer la logistique, les invitations, l’animation et le suivi post-événement.
• Proposer des formats innovants favorisant l’échange et le sentiment d’appartenance.

4. Circulation de l’information

• Faire circuler les informations de manière fluide, transparente et accessible à l’ensemble des collaborateurs.
• Animer les canaux de communication interne (intranet, affichage, emails, outils collaboratifs, etc.).
• Veiller à la bonne compréhension et à la diffusion des messages stratégiques et opérationnels.

5. Climat social et remontée d’information
   • Sonder régulièrement le climat social (enquêtes, baromètres, entretiens informels, observations terrain).
   • Analyser les retours et remonter de manière structurée et constructive l’état du climat social à la Direction et au Département RH.
   • Contribuer à l’identification des points de tension ou d’amélioration et proposer des actions de communication adaptées.
   6. Intégration et accompagnement des nouveaux collaborateurs
   • Garantir une intégration fluide et qualitative des nouveaux arrivants.
   • Concevoir, mettre à jour et déployer les kits d’intégration/onboarding (livrets d’accueil, parcours d’intégration, supports de présentation de l’entreprise, etc.) et de sortie/outboarding
   • Accompagner les managers et les RH dans le suivi des nouvelles arrivées et contribuer à une expérience d’accueil positive.

   Cette liste est non exhaustive et peut-être amenée à évoluer en fonction de la Stratégie et des objectifs du Département et du Groupe.